Как общаться с коллекторами?

загрузка...

Сегодня всем и каждому просто необходимо знать, как разговаривать с коллекторами по телефону.

Иногда случаются ситуации, когда просто необходимо взять кредит или долг. Однако не все понимают, что если не смогут вернуть их вовремя, могут наступить плохие последствия.

На вас начнут давить, требовать вернуть долг и даже будут угрожать, однако не нужно паниковать.

Если вы будете хорошо знать законодательство, сможете избежать всего этого.

Оглавление:

Как коллекторы узнают номера телефонов

Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов,
но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,
как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:

8 (499) 703-15-47 — Москва
8 (812) 309-50-34 — Санкт-Петербург

или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

Существует несколько способов, как это можно сделать:

  1. Начнем с самого простого – социальные сети. Каждый из нас пользуется ими, однако очень неаккуратно. Кто-то может, не подумав, оставить свой действующий мобильный телефон в своем профиле, и коллекторы его найдут, или же, иногда, они специально создают фейковую страничку и вступают в переписку с должником, то есть, чистой воды развод. Нужно быть аккуратным и не сообщать свои данные незнакомым людям в интернете.
  2. Второй – новый кредит. Суть в том, что должник отправляется в другой банк и пытается взять новый займ, конечно, ему отказывают, однако он оставил там свой номер телефона. Банк запросто может выдать эту информацию коллекторам, хотя это и запрещено, но и доказать ничего невозможно.
  3. Третий способ – IMEI код. Это уникальный идентификатор, присваивающийся всем мобильным устройствам, и его невозможно сменить. Недостаточно сменить номер телефона, при желании коллекторы вычислят его благодаря IMEI. Особенно, если он был приобретен в рассрочку, достаточно взять у магазина его код и определить номер.
  4. Близкие, соседи, друзья, коллеги. Коллекторы могут прийти по адресу вашего проживания и пообщаться с соседями или вашими друзьями, конечно, если они порядочные, то не выдадут какой-либо информации, но бывает всякое. Еще они могут прийти даже к вам на работу.
Если вдруг Вы еще не знали, то советуем прочитать статью о том, на какую сумму застрахованы вклады физических лиц.

Как правильно общаться


У каждой из подобных служб существуют определенные инструкции, как общаться с заемщиками.

Суть в том, чтобы оказать мощное психологическое воздействие, запугать, указать на уголовную и административную ответственность.

Иногда такое приводит к нервному срыву.

Однако, если вы будете использовать наши советы и знать, как правильно разговаривать, все будет хорошо:

  1. Не нервничайте и сохраняйте спокойствие, ведь вам звонят с целью заставить вас погасить долг чего бы это не стоило, могут быть провокации.
  2. Потребуйте, чтобы тот, кто звонит, предоставил свои ФИО и должность, которую он занимает, также потребуйте название организации. У коллектора нет права действовать анонимно.
  3. Не давите на жалость, это бесполезно. Ведь именно результат звонка будет влиять на зарплату сотрудника службы взыскания.

Как бороться




Вы можете сообщить о частых звонках или же попытках вам дозвониться ночью в Роспотребнадзор, а если вам поступают угрозы и оскорбления, лучше сообщить об этом в полицию или написать заявление в прокуратуру.

Перед тем, как подавать жалобу, у вас должны быть собраны все необходимые доказательства неправомерных действий со стороны коллекторской службы.

Вы можете запросить у оператора детализацию звонков, а также сделать запись вашего разговора со службой взыскания. Если с этим правильно бороться, и знать, как вести себя с коллекторской службой, все получится.

Заключение

Усвойте – никакой паники, и не поддавайтесь угрозам и давлению. Вы общаетесь с коллекторами, нужно это понимать, чтобы сохранить свое психическое здоровье. Вы можете попросить помощи у юриста или адвоката (да, это не бесплатно), они смогут оградить вас от неправомерных действий и помогут решить вопрос с долгом.

Смотрите видео, в котором даются советы, как разговаривать с коллекторами по телефону:

Внимание!
В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите вопрос в форме ниже:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

загрузка...

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста

+7 (499) 703-15-47 (МСК) +7 (812) 309-50-34 (СПб)

Звонки бесплатны!
Работаем без выходных 24/7
Вы из другого региона?

Задайте вопрос онлайн →
Adblock detector