Как сообщить о спаме на Мегафоне — избавление от нежелательных рассылок

Некоторым пользователям «Мегафона» приходится узнавать, как пожаловаться на спам от «Мегафон».

Навязчивые СМС от мобильного оператора можно прекратить, а о том, как это сделать вы узнаете в этой статье.

 

 

Оглавление:

СМС спам от Мегафон

Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов,
но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,
как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:

8 (499) 703-15-47 — Москва
8 (812) 309-50-34 — Санкт-Петербург

или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

Это самый распространенный вариант спама, который приходит на телефон.

В основном подобный «мусор» приходит от:

  1. Неизвестных номеров, рассказывающих о «выигрыше» абонента или проведении лотерей. Это самый опасный вариант, так как мошенники просто выманивают деньги.
  2. Магазинов, рассказывающих о скидках и каких-либо акциях.
  3. Стоит отметить: в основном такой спам приходит, если пользователь когда-либо дал согласие на получение информации от данного продавца.
  4. Кредитных учреждений, предлагающих кредит. В основном предложения поступают от микрофинансовых организаций или банков, с которыми у пользователя заключен договор.
  5. Таксопарков или туристических агентств с предложением услуг.
Примите во внимание: если пользователь подписался на рассылку сам (поставил галочку в договоре или дал согласие иначе), жаловаться он не имеет права. В этом случае можно только просить сам магазин убрать номер из списка.

Если же пользователь ни на что не соглашался, он может бороться с навязчивыми сообщениями.

Юристы рекомендуют знать, что такое рекламация.

Куда сообщить о спаме


Бороться с навязчивыми сообщениями можно разными способами:

  1. Обратиться с заявлением в Федеральный антимонопольный комитет (ФАС). По закону организации не имеют права рассылать рекламу, если пользователь не изъявил согласия. Такое обращение позволит «избавиться» от виновного в спаме, но может серьезно затянуться.
  2. Обратиться в Мегафон с просьбой заблокировать нежелательные сообщения. Это более быстрый и удобный способ, при этом клиентам даже не нужно приходить в отделения «Мегафона» — достаточно нажать несколько кнопок.
  3. Полезно знать: также можно написать претензию на сайте оператора или позвонить в справочный центр.
  4. Обратиться в компанию, делающую рассылку, и потребовать удалить номер. Это не самый действенный вариант, так как заблокировать спам от мошенников таким образом не получится, а он надоедает сильнее всего.

Как отписаться от СМС рассылки




«Мегафон» старается обезопасить своих клиентов и реагирует на все претензии.

Чтобы прекратить спам с определенного номера, необходимо переслать сообщение на номер «1911».

После этого автоматическая система проанализирует содержимое СМС, номер, с которого оно пришло, и кому он принадлежит.

Затем проводится анализ самого отправителя: сколько сообщений он отправил, каков объем текста, был ли он одинаков для всех получателей. Если отправитель действительно отправлял спам, его номер будет заблокирован для получателя.

Стоит учесть: недостатком способа является только невозможность отключить сразу все номера – придется проверять по одному.

Еще одним вариантом является звонок по одному из номеров:

  1. «*105*2*6*3*2*3#» — это позволит полностью отключить любую рекламу, кроме оповещений самого «Мегафона».
  2. «105*383*3#» — это приведет к отказу от СМС-рекламы и информационных сообщений, которые отправляются с коротких номеров. При этом сообщения от банков также окажутся заблокированы.

Антиспам Мегафон

С 2013 года оператор проводит программу «Антиспам» по защите клиентов от спама.

Чтобы отписаться от рассылки, необходимо набрать номер «903#», после чего на экране появятся все номера, с которых осуществлялась рассылка.

Их можно добавить в «черный список» или вытащить оттуда, если номер попал по ошибке.

Обратите внимание: будут показаны 10 последних номеров, с которых пришли сообщения.

Кроме этого, «Мегафон» регулярно проводит проверки абонентов и самостоятельно отстраняет номера, которые рассылают подозрительные сообщения – например, слишком короткие или с подозрительным текстом.

Спам – это крайне неприятное явление, от которого не застрахован никто. Получатели нежелательных рекламных сообщений на телефоны могут отключиться от них в любое время, набрав необходимый номер, или заблокировать конкретного оператора. Также можно сообщить о рассылках в ФАС, чтобы поймать самого рассыльного.

Смотрите видео, в котором разъясняется, как отключить подписки на Мегафоне:

Внимание!
В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите вопрос в форме ниже:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

загрузка...

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста

+7 (499) 703-15-47 (МСК) +7 (812) 309-50-34 (СПб)

Звонки бесплатны!
Работаем без выходных 24/7
Вы из другого региона?

Задайте вопрос онлайн →
Adblock detector